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Rückgabe und Erstattungen

Bücher

So kannst Du Deinen Retourenschein drucken

Auf medgurus.de soll die Rückgabe so einfach wie möglich ablaufen. Du musst dafür nur den Retourenschein ausdrucken, Deinem Paket beilegen und das ganze an die Adresse auf dem Retourenschein schicken. Deine Retoure wird von uns überprüft und das Geld automatisch zurücküberwiesen. Bitte habe Verständnis, dass dieser Prozess bis zu 14 Tage dauern kann. Falls Du mit PayPal gezahlt hast, kannst Du Dir sogar die Rücksendekosten erstatten lassen.

Im folgenden findest Du die Vorraussetzungen für eine reibungslose Retoure oder Stornierung. In Härtefällen wende Dich bitte an buchhaltung@medgurus.de

Voraussetzungen

Deine Bestellung ist nicht älter als 14 Tage und die Bücher sind unbenutzt? Dann Retourenschein ausdrucken, beilegen und zurücksenden.

 

Stornierung Seminare

Um Dein Seminar zu stornieren, schreibe uns eine Email an: buchhaltung@medgurus.de. Bitte nenne uns Deinen vollständigen Namen, Bestellnummer und, um welchen Kurs es sich handelt. Aus organisatorischen Gründen können wir Stornierungen die kurzfristig (weniger als 7 Tage vor Seminarbeginn) leider nicht mehr berücksichtigen. Eine Umbuchung ist nicht möglich. Bitte storniere Dein Seminar rechtzeitig und buche Dir das passende Datum erneut.

 

Erstattung E-Learning & Bundle Angebote

E-Learning

Das E-Learning ist leider von der Erstattung komplett ausgenommen. Da Du es bereits vor der 14-tägigen Widerrufsfrist benutzen kannst.

Bundle Angebote

Bundle Angebote sind ebenfalls von der Erstattung ausgeschlossen. Grundsätzlich können Bundle Angebote immer nur als Ganzes retourniert werden. Ist im Bundle das E-Learning enthalten, verfällt das Widerrufsrecht s.o.