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Du willst ein Produkt zurückgeben bzw. erstattet bekommen?

 

Rückgabe und Erstattungen

Auf www.medgurus.de soll die Rückgabe so einfach wie möglich ablaufen. Du musst dafür nur den Retourenschein ausdrucken, in dein Paket einlegen und das ganze an die Adresse auf dem Retourenschein schicken. Deine Retoure wird von uns überprüft und Dir das Geld automatisch zurücküberwiesen. Bitte habe Verständnis das dieser Prozess bis zu 14 Tage dauern kann. Falls Du mit PayPal gezahlt hast kannst Du Dir sogar die Rücksendekosten erstatten lassen.

Im folgenden findest Du die Vorraussetzungen für eine reibungslose Retoure oder Stornierung. In Härtefällen wende Dich bitte an buchhaltung@medgurus.de

  1. Bücher: Deine Bestellung ist nicht älter als 14 Tage und die Bücher sind weder benutzt und noch original verpackt. Dann Retourenschein ausdrucken, einlegen und zurücksenden.
  2. Seminare: Um Dein Seminar zu stornieren, nutze ebenfalls den Retourenschein. Einfach den Retourenschein als PDF an buchhaltung@medgurus.de per Email schicken. Aus organisatorischen Gründen können wir Stornierungen die kurzfristig (weniger als 7 Tage vor Seminarbeginn) leider nicht mehr berücksichtigen. Eine Umbuchung ist nicht möglich. Bitte storniere Dein Seminar rechtzeitig und buche Dir das passende Datum erneut.
  3. E-Learning: Das E-Learning ist leider von der Erstattung komplett ausgenommen. Da Du es bereits vor der 14-tägigen Widerrufsfrist benutzen kannst.
  4. Bundle Angebote, sind ebenfalls von der Erstattung ausgeschlossen. Grundsätzlich können Bundle Angebote immer nur als Ganzes retourniert werden. Ist im Bundle das E-Learning enthalten verfällt das Widerrufsrecht s.o.