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Rückgabe und Erstattungen

Bücher

So kannst Du Deinen Retourenschein drucken

Auf medgurus.de soll die Rückgabe so einfach wie möglich ablaufen. Du musst dafür nur den Retourenschein ausdrucken, Deinem Paket beilegen und das ganze an die Adresse auf dem Retourenschein schicken. Deine Retoure wird von uns überprüft und das Geld automatisch zurücküberwiesen. Bitte habe Verständnis, dass dieser Prozess bis zu 14 Tage dauern kann. Die Rücksendekosten werden vom Käufer selbst getragen. Falls Du mit PayPal gezahlt hast, kannst Du Dir sogar die Rücksendekosten erstatten lassen.

Voraussetzungen

Wir können Deine Bücherbestellung nur zurücknehmen, wenn die Bestellung nicht älter als 14 Tage ist und, wenn die Bücher unbenutzt und noch eingeschweißt sind. In Härtefällen wende Dich bitte an support@medgurus.de

 

Stornierung Seminare

Aus organisatorischen Gründen können wir Stornierungen die kurzfristig, d.h. weniger als 7 Tage vor Seminarbeginn eingereicht werden, leider nicht mehr berücksichtigen.

Wir bieten Dir bei einer Stornierung zwei Möglichkeiten an:

  • Rückerstattung des Kaufpreises oder
  • 100% Gutschein für das gekaufte Produkt.

Der 100% Gutschein hat den Vorteil, dass Du keinen Aufpreis auf eine erneute Buchung zahlen musst, falls der Preis zwischenzeitlich gestiegen sein sollte.

Du wirst dann aufgefordert auch alle zugeschickten Kursunterlagen ungeöffnet zurückzuschicken.

Besonderheit „Intensive-Care Online-Kurs“: Da wir dieses Produkt in Kombination mit dem TMS E-Learning anbieten, kannst Du nach dem Kauf nur den Kurs, nicht aber das E-Learning zurückgeben. Das E-Learning ist von einem Wiederruf ausgeschlossen, siehe unten.

Um Dein Seminar zu stornieren, schreibe uns eine Email an support@medgurus.de. Bitte nenne uns Deinen vollständigen Namen, Bestellnummer und, um welchen Kurs es sich handelt.

 

Erstattung E-Learning & Bundle Angebote

E-Learning

Das E-Learning ist leider von der Erstattung komplett ausgenommen, da Du es bereits vor der 14-tägigen Widerrufsfrist benutzen kannst.

Bundle Angebote und Produktpakete

Bundle Angebote sind ebenfalls von der Erstattung ausgeschlossen. Grundsätzlich können Bundle Angebote immer nur als Ganzes retourniert werden. Ist im Bundle das E-Learning enthalten, verfällt das Widerrufsrecht s.o.