Rücksendungen von Büchern und Paketen

Falls Dir Deine physischen Produkte wider Erwarten nicht gefallen sollten, kannst Du die unbenutzten Bücher oder Bücherbox innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Du musst dafür nur den Retourenschein ausdrucken und der Rücksendung beilegen. Für den Rückversand solltest Du die Original-Versandverpackung verwenden. Solltest Du nicht mehr im Besitz der Original-Versandverpackung sein, bitten wir Dich, eine andere geeignete Versandverpackung zu verwenden, um für einen ausreichenden Schutz zu sorgen und vor Transportschäden zu schützen. Sobald Deine Rücksendung unversehrt in unserem Logistikzentrum angekommen ist, melden wir uns bei Dir und erstatten Dir den entsprechenden Betrag zurück.
Die Rücksendekosten sind von Dir selbst zu tragen.

Voraussetzungen

Wir können Deine Bestellung nur zurücknehmen, wenn sie nicht älter als 14 Tage ist, die Bücher/Bücherbox unbenutzt sind und das Rubbelfeld auf der Rückseite der Bücherbox unversehrt ist. In Härtefällen kannst Du Dich gerne über unser Kontaktformular an uns wenden.

Rückgabe von digitalen Produkten

Mit dem Kauf eines digitalen Produktes (E-Learning, Kompendium-Plus, Online-Kurs, Online-Probetest, Online-Tutorium oder Uni Ranking) stimmst Du ausdrücklich zu, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrages begonnen wird. Durch die Zustimmung verlierst Du mit Beginn der Ausführung des Vertrages Dein Widerrufsrecht. Wenn Du Dein Digitales Produkt zurückgeben möchtest, melde dich bei uns im Support. Wir überprüfen, ob die Rückgabebedingungen erfüllt sind und leiten gegebenenfalls die Rückerstattung in die Wege.

Bundle Angebote und Produktpakete

Grundsätzlich können Bundle Angebote immer nur als Ganzes retourniert werden.