TMS & EMS 2019 – Leitfaden

Der Umwelt zuliebe

Die Umwelt ist uns sehr wichtig! Alle Bücher werden daher ausschließlich auf FSC zertifiziertem Papier gedruckt. Unsere Bücher werden zum Schutz mit einer Folie eingeschweißt. Wir bezahlen dafür selbstverständlich die Beteiligungsentgelte der Hersteller und werden dafür mit dem grünen Punkt ausgezeichnet.

Versand

Lieferung erfolgt bequem mit der Deutschen Post / DHL zu Dir nach Hause. Die Lieferung erfolgt weltweit kostenlos. Die Lieferzeit beträgt ca. 2-3 Werktage.

Rücksendungen

Falls Dir das Produkt wider Erwarten nicht gefallen sollte, kannst Du die Bücher innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Du musst dafür nur den Retourenschein ausdrucken und der Rücksendung beilegen. Die Rücksendekosten sind hierbei selbst zu tragen. Tipp: Nutze beim Kauf PayPal und PayPal erstattet die Retourkosten. Sobald Deine Bücher in unserem Logistik Zentrum SDL angekommen sind, erstattet Dir unsere Buchhaltung Dein Geld zurück.

WICHTIG! Wir bitten Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware zu vermeiden. Die Ware sollte verschweißt und in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör an den Verkäufer zurück gesendet werden. Solltest Du nicht mehr im Besitz der Originalverpackung sein, sollte eine andere geeigneten Verpackung verwendet werden, um für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu sorgen und etwaige Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.